Skip to content Ultima actualizare: 18.04.2024
Accesând și utilizând site-ul www.sln-digital.com, utilizatorii acceptă acești termeni și condiții.
•Nume companie: SLN DIGITAL
•Website: www.sln-digital.com
•Telefon: +40 775 236 749
•Adresă email: contact@sln-digital.com
•Pagina de contact: https://www.sln-digital.com/contact-web-design/
2.1 Drepturile utilizatorilor:
•Dreptul de a accesa și utiliza site-ul și serviciile SLN Digital în conformitate cu termenii și condițiile prezentate.
•Dreptul de a solicita modificări asupra materialelor livrate, în termenii agreați, inclusiv pentru proiecte de web design, SEO și marketing digital.
•Dreptul de acces, rectificare, ștergere și opoziție a datelor personale colectate, conform politicii de confidențialitate.
•Dreptul de a întrerupe serviciile de mentenanță sau optimizare SEO dacă nu doresc continuarea acestora sau nu observă rezultate.
2.2 Obligațiile utilizatorilor:
•Obligația de a furniza informații corecte și complete în interacțiunile cu serviciile sau completarea formularelor.
•Respectarea legislației aplicabile și a drepturilor de proprietate intelectuală ale SLN Digital.
•Respectarea securității site-ului și evitarea utilizării abuzive.
•Respectarea termenelor de plată pentru serviciile contractate.
•Colaborarea activă în furnizarea informațiilor și documentației necesare pentru realizarea proiectelor.
3.1 Drepturile SLN Digital:
•Dreptul de a stabili prețurile și termenele de execuție pentru serviciile oferite.
•Dreptul de a modifica, ajusta sau îmbunătăți serviciile, cu informarea prealabilă a clienților.
•Dreptul de a suspenda serviciile în cazul nerespectării obligațiilor de către clienți.
•Dreptul de proprietate intelectuală asupra materialelor livrate (design, cod sursă, strategii), cu excepția cazurilor în care se stipulează transferul de drepturi către client.
•Dreptul de a întrerupe colaborarea dacă utilizatorul nu respectă termenii și condițiile.
3.2 Obligațiile SLN Digital:
•Livrarea serviciilor la timp, conform termenelor stabilite.
•Păstrarea confidențialității datelor furnizate de clienți.
•Oferirea de suport tehnic și informarea clienților asupra eventualelor probleme sau modificări care pot afecta serviciile.
•Respectarea legislației în vigoare privind protecția datelor și publicitatea.
4.1 Drepturile clienților:
•Dreptul de utilizare a materialelor livrate conform scopurilor convenite contractual.
•Dreptul de a solicita modificări în termenii agreați pentru serviciile oferite.
•Dreptul de a primi suport tehnic în conformitate cu prevederile contractuale.
4.2 Obligațiile clienților:
•Obligația de a furniza informații corecte și complete la solicitarea SLN Digital.
•Respectarea termenelor de plată: 50% avans și 50% la finalizarea proiectului.
•Respectarea termenilor de utilizare a materialelor și serviciilor livrate.
•Colaborarea activă și furnizarea la timp a informațiilor solicitate pentru realizarea proiectelor.
•Plata serviciilor se realizează în două tranșe: 50% avans la începutul proiectului și 50% la finalizarea acestuia.
•Plățile pot fi realizate prin card, transfer bancar sau numerar.
•Nu se oferă rambursare pentru serviciile contractate.
SLN Digital deține drepturile de proprietate intelectuală asupra materialelor create, inclusiv designul site-ului, codul sursă și strategiile SEO, cu excepția cazurilor în care se stabilește altfel contractual. Utilizatorii nu au dreptul de a utiliza materialele fără permisiune sau în afara termenilor agreați.
SLN Digital colectează date personale precum nume, email, telefon și IP prin formularul de contact, formularul de cerere ofertă, cookie-uri și newslettere. Datele sunt utilizate pentru îmbunătățirea serviciilor, marketing și analiză, fiind partajate cu Facebook și Google Analytics. Datele sunt stocate pe termen nelimitat și protejate prin SSL/TLS, backup-uri regulate, firewall-uri și acces limitat.
Utilizatorii au dreptul de acces, rectificare, ștergere și opoziție în ceea ce privește datele personale, conform legislației în vigoare. Pentru mai multe detalii, vizitați Politica de confidențialitate.
SLN Digital își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în conformitate cu reglementările legale. Utilizatorii vor fi notificați prin email cu privire la modificările efectuate.
Litigiile apărute între SLN Digital și clienți vor fi soluționate, pe cât posibil, pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la un acord, părțile pot apela la un mediator independent. Dacă medierea nu are succes, litigiile vor fi soluționate de instanțele de judecată competente din România.
